Términos de uso de Redent 

minos de uso de Redent(redent.com.mx)

Redent brinda un servicio de membresía personalizado que permite a nuestros miembros Administrar las ordenes de trabajo de laboratorio dental.

Estos Términos de uso rigen el uso que haga de nuestro servicio. Según se utilicen en estos Términos de uso, «el servicio de Redent», «nuestro servicio» o «el servicio» se refieren al servicio personalizado brindado por Redent para Gestionar e interactuar con órdenes de trabajo de laboratorio dental, incluidas todas las características y funcionalidades, recomendaciones y críticas, nuestros sitios web y las interfaces de usuario, así como todo el contenido y software asociado a nuestro servicio. Las referencias a «usted» en estos Términos de uso señalan al miembro que creó la cuenta de Redent y al que se le facturan los cargos a través de su forma de pago. 

Membresía 

1.1. Su membresía de Redent continuará hasta que la cancele. Para usar el servicio de Redent, debe tener acceso a internet y un dispositivo listo para Redent, y proporcionar una o más Formas de pago. «Forma de pago» significa una forma de pago actual, válida y aceptada, que pueda actualizarse periódicamente y que admita pagos a través de su cuenta con terceros. 

1.2. Podemos ofrecer diversos planes de membresía, incluidas las membresías que se ofrecen a través de terceros junto con la provisión de sus propios productos y servicios. No somos responsables por los productos y servicios provistos por dichos terceros. Ciertas membresías tienen condiciones y limitaciones diferentes que se aclaran en el acuerdo de suscripción o en otras comunicaciones. Podrá encontrar la información específica sobre su membresía de Redent visitando el sitio web softvelsystems.com o redent.com.mx y haciendo clic en el vínculo «perfil», disponible en la parte superior de las páginas bajo su nombre de perfil.

Ofertas promocionales. Ocasionalmente, podríamos hacer ofertas especiales de promociones, planes o membresías («Ofertas»). Redent determina los requisitos para acceder a la Oferta a su exclusivo criterio, y nos reservamos el derecho de revocar una Oferta y suspender su cuenta si determinamos que usted no es elegible. Podemos utilizar información como el Id. del dispositivo, la forma de pago o la dirección de email de la cuenta utilizada con una membresía de Redent existente o reciente para determinar la elegibilidad de la Oferta. Los requisitos de elegibilidad y otras limitaciones y condiciones se le informarán cuando se suscriba a la Oferta o en otras comunicaciones puestas a su disposición. 

Facturación y cancelación

3.1. Ciclo de facturación. La cuota de membresía por el servicio de Redent y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de Redent, como impuestos y posibles gastos de transacción, se cobrarán a su Forma de pago en la fecha de pago específica indicada en la página «Cuenta». La duración de su ciclo de facturación dependerá del tipo de membresía que haya seleccionado al suscribirse al servicio. En ciertos casos, su fecha de pago podría cambiar, por ejemplo, si no se pudo hacer el cobro con su Forma de pago satisfactoriamente, cuando cambie su plan de suscripción, o si su membresía pagada comenzó un día que no está incluido en un determinado mes. Visite el sitio web labs.redent.com.mx y haga clic en el vínculo «Membresia», para ver su próxima fecha de pago. Podemos autorizar su Forma de pago antes del cobro relacionado con la membresía o el servicio a través de varios métodos, e incluso autorizarla para que dure aproximadamente un mes de servicio a partir de su registro. 

3.2. Formas de pago. Para usar el servicio de Redent debe proveer una Forma de pago o más. Cualquier cargo pendiente le corresponderá a usted. Si el pago no se pudiera hacer satisfactoriamente, debido a la fecha de vencimiento, la falta de fondos u otro motivo, y si usted no cancela su cuenta, podemos suspender su acceso al servicio hasta que obtengamos una Forma de pago válida. Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Los impuestos locales varían en función de la Forma de pago usada. Consulte con el proveedor de servicios de su Forma de pago para obtener información. 

3.3. Actualización de sus Formas de pago. Se puede actualizar su Forma de pago en la página «Membresia». También podemos actualizar su Forma de pago usando la información provista por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Luego de cualquier actualización, usted nos autoriza a hacer cargos a la(s) Forma(s) de pago correspondiente(s). 

3.4. Cancelación. Puede cancelar la membresía de Redent en cualquier momento, y continuará teniendo acceso al servicio hasta el final de su período de facturación. En la medida permitida por la ley aplicable, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos de membresía utilizados parcialmente o por el contenido de Redent no usado. Para cancelar, visite la página «Ayuda» y siga las instrucciones. Si usted cancela su membresía, su cuenta se cerrará automáticamente al final de su periodo de facturación actual. Para ver cuándo se cerrará su cuenta, haga clic en «Membresia». 

3.5. Cambios en el precio y planes de membresía. Podemos cambiar nuestros planes de membresía y el precio de nuestro servicio de vez en cuando. Sin embargo, cualquier cambio en los precios o en sus planes de membresía se aplicará no antes de los 30 días siguientes a la notificación. Si no desea aceptar el cambio de precio o la modificación del plan, puede cancelar su membresía antes de que el cambio entre en vigor. 

Servicio de Redent 

4.1. Debe tener, al menos, 18 años de edad, o la mayoría de edad en su provincia, territorio o país, para ser miembro del servicio de Redent. Los menores pueden usar el servicio con la supervisión de un adulto. 

4.2. El servicio de Redent y todo el contenido al que se accede en él son solo para uso personal, no comercial, y no deben compartirse con otras personas que no sean miembros de su Laboratorio dental, a menos que su plan de membresía lo permita. Durante su membresía de Redent, le otorgamos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para acceder al servicio y al contenido de Redent. Más allá de esto, no se le transferirá ningún otro derecho, título o interés. Usted acepta que no usará el servicio para presentaciones públicas. 

4.3. El servicio de Redent, incluida la biblioteca de contenidos, se actualiza regularmente. Además, probamos regularmente varios aspectos de nuestro servicio, tales como nuestros sitios web, las interfaces de usuario y las funciones promocionales. 

4.4. Usted acepta usar el servicio de Redent, incluidas todas las características y funcionalidades asociadas con el mismo, conforme a lo establecido en todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, o en cualquier otra restricción al uso del servicio o su contenido. Salvo que reciba una autorización explícita de nuestra parte, usted se compromete a lo siguiente:

(i) no archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas, ofrecer en venta, o usar contenido e información contenida en el servicio de Redent, u obtenida de o a través de él; 

(ii) no eludir, eliminar, alterar, desactivar, disminuir, bloquear, ocultar ni obstaculizar ninguna de las medidas de protección de contenido u otros elementos del servicio de Redent, incluida la interfaz gráfica de usuario, cualquier publicidad o características de publicidad, avisos de derechos de autor y marcas comerciales; 

(iii) no usar ningún robot, spider, scraper u otra forma automatizada para acceder al servicio de Redent; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio de Redent; 

(iv) no introducir de alguna manera un código o producto, o manipular el contenido del servicio de Redent; 

(v) no usar método alguno de análisis, recolección o extracción de datos; 

(vi) no subir, publicar, enviar por email ni transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software o hardware de computación, o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio de Redent, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas. 

Podríamos cancelar o restringir su uso de nuestro servicio si usted infringe estos Términos de uso o está involucrado en el uso del servicio de forma ilegal o fraudulenta. 

4.5. El software de Redent es desarrollado por Softvel Systems S.A. de C.V. o para Redent, y únicamente puede ser usado para administrar laboratorios dentales y para acceder al contenido de Redent a través de dispositivos listos para Redent. Este software puede variar según el dispositivo y el medio, y las funcionalidades y las características también pueden variar de un dispositivo a otro. Usted reconoce que el uso del servicio puede requerir software de terceros que esté sujeto a licencias de terceros. Usted acepta que puede recibir automáticamente versiones actualizadas del software de Redent y el software relacionado de terceros. 

5. Contraseñas y acceso a la cuenta.Usted es responsable de cualquier actividad que ocurra en la cuenta de Redent. Al permitir que otras personas accedan a la cuenta (lo que incluye el acceso a la información sobre la actividad de visualización de la cuenta), usted acepta que dichas personas actúan en su nombre y que tendrá que aceptar cualquier cambio que puedan realizar en la cuenta, incluidos, entre otros, los cambios en el plan de membresía. Para ayudar a mantener el control sobre la cuenta y evitar que cualquier usuario no autorizado acceda a esta, debe mantener el control sobre los dispositivos que se utilizan para acceder al servicio, y no revelar a nadie la contraseña o los detalles de la Forma de pago asociada a la cuenta. Usted se compromete a proporcionar y mantener información precisa en relación con su cuenta, incluida una dirección de email válida para que podamos enviarle notificaciones acerca de su cuenta. Podemos cancelar su cuenta o suspenderla para protegerlo a usted, a Redent o a nuestros socios contra el robo de identidad u otra actividad fraudulenta.

6. Exclusión de garantías y limitaciones a la responsabilidad. El servicio de Redent se ofrece «tal cual», sin garantía ni condición. En particular, nuestro servicio no se declara sin interrupciones ni sin errores. Usted renuncia a todos los daños especiales, indirectos y consecuentes contra nosotros. Según su plan de membresía, puede encontrar anuncios de terceros en el servicio de Redent. Redent no avala ni patrocina ningún producto o servicio anunciado, y no asume ninguna responsabilidad por los productos o servicios que ofrecen los anunciantes. Cualquier interacción con los anunciantes, incluso mediante la interacción con anuncios interactivos, se lleva a cabo por decisión suya y bajo su propio riesgo, y usted acepta que Redent no es responsable por ningún daño en el que pueda incurrir como consecuencia de dichas interacciones. Estos términos no limitarán las garantías no renunciables ni los derechos de protección al consumidor a los que usted tenga derecho bajo las leyes obligatorias de su país de residencia. 

7. Renuncia a la acción colectiva. EN LA MEDIDA EN QUE LAS LEYES APLICABLES LO PERMITAN, USTED Y REDENT ACUERDAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA LA OTRA PARTE SOLO EN NOMBRE PROPIO, Y NO COMO DEMANDANTE O PARTE DE UN GRUPO EN UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA. Además, si la ley aplicable lo permite, a menos que tanto usted como REDENT acuerden lo contrario, el tribunal no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona con su reclamación y no podrá presidir ninguna acción representativa o colectiva. 

8. Disposiciones varias 

8.1. Ley vigente. Estos Términos de uso se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de México. 

8.2. Material no solicitado. Redent no acepta materiales ni ideas no solicitados para su contenido, y no es responsable por la similitud entre los contenidos o la programación de cualquier medio con los materiales o ideas transmitidos a Redent. 

8.3. Servicio al cliente. Si necesita obtener más información sobre nuestro servicio y sus características, o si necesita asistencia con su cuenta, visite el Centro de ayuda de Redent, al que puede acceder a través del sitio web labs.redent.com.mx. En algunos casos, el Servicio al cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con la que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso, usted no debe autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros le ayudaremos de otra forma. En el caso en que haya un conflicto entre estos Términos de uso y la información proporcionada por el Servicio al Cliente u otras secciones de nuestros sitios web, prevalecerán estos Términos de uso. 

8.4. Vigencia. Si alguna o algunas de las disposiciones de estos Términos de uso es declarada nula, ilegal o inaplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las restantes disposiciones continuarán en plena vigencia. 

8.5. Cambios en los Términos de uso y cesión. Redent puede cambiar estos Términos de uso cuando sea necesario. Le informaremos con al menos 30 días de anticipación si estos cambios se aplican a usted. Si no desea aceptar los cambios, puede cancelar su membresía antes de que estos entren en vigor. Podemos ceder o transferir nuestro acuerdo con usted, incluidos nuestros derechos y obligaciones asociadas, en cualquier momento, y usted acepta cooperar con nosotros en relación con dicha cesión o transferencia. 

8.6. Comunicaciones electrónicas. Le enviaremos la información relativa a su cuenta (por ejemplo, las autorizaciones de pago, las facturas, los cambios de contraseña o de la Forma de pago, los mensajes de confirmación, los avisos) de manera electrónica únicamente, por ejemplo, mediante emails a la dirección de email proporcionada durante el registro.

Última actualización: 1 de enero de 2023